Domaines d'activités › Service social général

« Toute personne a droit à l’aide sociale. Celle-ci a pour but de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine ».
 

Pour répondre à cet objectif, les assistants sociaux de quartier examinent toutes les demandes d’aide, qu’elles soient financières, matérielles ou psychologiques.
 

Ils fournissent également toutes les informations utiles à la recherche de solutions aux problèmes sociaux.
 

Si cela s’avère nécessaire, ils orientent les personnes vers les services les plus appropriés afin de répondre à leur demande ou les aident à faire valoir leurs droits à l’égard des autres organismes (Onem, ONAFTS, mutuelles …).
 

Chaque demande d’aide est examinée individuellement par un assistant social dans le respect des convictions philosophiques et religieuses de chacun et en toute confidentialité. Un accusé de réception est remis au demandeur, le jour même de sa demande.

 

Par la suite, un rapport social est établi, précédé d’une enquête à domicile, afin de déterminer l’étendue des besoins. Les rapports sociaux sont soumis au Comité spécial du service social qui doit prendre une décision dans les 30 jours. Préalablement à la décision, le demandeur peut, s’il le souhaite, être  entendu par le Comité spécial du service social.
 

Une fois la décision prise, le CPAS doit en faire part au demandeur dans les 8 jours par envoi recommandé avec accusé de réception. Si le demandeur n’est pas d’accord avec la décision prise par le CPAS à son égard, il peut former un recours auprès du Tribunal du travail dans les délais prescrits par la Loi.
 

Le service social reçoit les usagers au siège de l’administration centrale, tous les jours ouvrables, de 9h à 12h. Les inscriptions se clôturent à 11h30.
 

Chaque assistant social centralise toutes les demandes d’aide d’un quartier de la commune d’Uccle.
 

Une permanence du service est assurée, pour les situations urgentes, l’après-midi de 13h30 à 17h.
 

Où?

Chaussée d’Alsemberg 860, 1180-Bruxelles

Tél. 02.370.75.11















































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